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6/28(月)~8/15(日)まで、オンラインショップ業務をお休みさせていただきます。(6/27までのオーダー、ペン先交換のみ承ります)

ひとつ房NEWS

2021/03/17 18:35

ひとつ房オンラインショップへのご来店、またご利用をいただきありがとうございます。

当オンラインショップの営業日時について下記のように変更となりました。
お買い物はいつでもお楽しみいただけますが、お問合せや発送対応などが変更となりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【営業日時】
月・水・木 /10:00〜15:00(お問合せ・発送対応全般)
金/発送作業のみ
※夏季や年末年始をはじめ、営業日時が変更となる場合は改めてご連絡いたします。
※金曜日は発送作業のみ行います。そのため発送に関するメールはお送りいたしますが、それ以外は原則、上記営業日時に順次対応させていただきます。

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注意事項
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【お問い合わせへのご返信時期】
原則、上記営業日時内での対応となりますが、状況により上記日時外で対応させていただく場合もございますので、ご了承ください。

【発送時期の目安】
お客様のお支払いを確認後、発送準備に入ります。
目安としては以下となりますが、営業日の変更等によって発送日が変更となることもございますので、ご留意くださいますようお願いいたします。

(1) 各営業日(原則、月・水・木・金)AM8:00までにお支払いが当方で確認できた場合
→ 当日【月・水・木・金】中に発送します。

(2) (1)以外の日時で当方がお支払いを確認できた場合
→直近の営業日に発送いたします。

以上よろしくお願いいたします。